【解約できない？】エーザイヘルケアの電話が繋がらない？繋がりやすい時間と問い合わせ先一覧
エーザイヘルケアは解約・退会できない！って声もありますが、電話、マイページで解約できます。
| 窓口 | 可否 | 連絡先 | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-831-260 | 解約手順へ |
| マイページ | ○ | shop.eisai.jp/Shop.jsp | 解約手順へ |
| メール | × | – | – |
| 問合せフォーム | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
- 解約金はかかるの？
- いつまでに解約すればいいの？
- 解約手順を教えて？
- 休止もできる？
- しつこい勧誘や引き止めはある？
- 電話が繋がらない時間はある？
エーザイヘルケアに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します！
エーザイヘルケアの定期購入は解約・退会できない？かんたんな方法はこれ
| 窓口 | 可否 | 連絡先 | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-831-260 | 解約手順へ |
| マイページ | ○ | shop.eisai.jp/Shop.jsp | 解約手順へ |
| メール | × | – | – |
| 問合せフォーム | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
エーザイヘルケアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。
エーザイヘルケアを電話で解約・退会する手順
エーザイヘルケアはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いです。
エーザイヘルケアの電話での解約手順は以下のとおりです。
- 0120-831-260に電話をかける。
- エーザイヘルケアを解約したい旨を伝える。
- 氏名、電話番号等の必要事項を答える。
- 解約手続きの完了です。
電話がつながりやすい時間帯は11時と16時頃です。これ以外の時間帯は繋がらないこともあります。ご注意ください。
解約電話は次回商品到着日の10日前までに完了させましょう。期限ギリギリの時は電話が最も確実な解約方法です。
休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。
エーザイヘルケアをマイページで解約・退会する手順
エーザイヘルケアはマイページから解約できます。
shop.eisai.jp/Shop.jsp
営業時間：9:00-18:00
休業日：年末年始
エーザイヘルケアのマイページでの解約手順は以下のとおりです。
- shop.eisai.jp/Shop.jspにアクセスして、ログインする。
- 画面左のメニュー「解約」を押す。
- 解約理由を選択し、解約ボタンを押す。
休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。
エーザイヘルケアの返金・返品・交換条件と方法
エーザイヘルケアの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。
返品・返金・払い戻しはできる？
エーザイヘルケアは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。
- 0120-831-260に電話をかける。
- 商品を返品したい旨を伝える。
- 氏名、電話番号等を伝える。
- 商品を返送する。
エーザイヘルケアが返品できる条件は下記のとおりです。
- 未開封品
- 商品到着後7日以内に連絡が必要
- 破損、汚損、あるいは申込の商品と異なる場合
エーザイヘルケアが返品できない条件は下記のとおりです。
- 開封済
- 事前連絡がない場合
エーザイヘルケアは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。
エーザイヘルケアのよくある質問
エーザイヘルケアに関するよくある質問に回答します。
解約退会はいつまですれば良い？
解約退会の期限は次回お届け日の10日前までです。
お届け回数に応じた特典はある？
お届け回数に応じた特典はありません。
お届け回数による解約縛りはある？
回数による縛りはありません。
交換・返品手数料はかかる？
自己都合の場合、返送料は自己負担です。
解約違約金はかかる？
解約違約金は不要です。
解約時の勧誘はしつこい？引き止めはある？
解約の時にしつこい勧誘・引き止めはありませんでした。
エーザイヘルケアのお問合せ先
エーザイヘルケアのお問合せ先はこちらです。
| お問い合わせ窓口 | お問い合わせ先 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-831-260 |
| メールアドレス | – |
| マイページ | https://shop.eisai.jp/Login.jsp |
| LINE | – |
| お問合せフォーム | https://shop.eisai.jp/InquiryInput.jsp |
| 会社名 | エーザイ株式会社 |
| 住所 | 東京都文京区小石川4-6-10 |
エーザイヘルケアの解約、退会まとめ
| お問い合わせ窓口 | お問い合わせ先 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-831-260 |
| メールアドレス | – |
| マイページ | https://shop.eisai.jp/Login.jsp |
| LINE | – |
| お問合せフォーム | https://shop.eisai.jp/InquiryInput.jsp |
| 会社名 | エーザイ株式会社 |
| 住所 | 東京都文京区小石川4-6-10 |
エーザイヘルケアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。
解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。
エーザイヘルケアのお得なキャンペーン
エーザイヘルケアはお得なキャンペーンを開催中！
詳しくは公式HPをご覧ください。
