【解約できない？繋がらない？】チャップアップは電話で解約できる！繋がりやすい時間と問い合わせ先一覧

チャップアップは解約・退会できない！って声もありますが、電話で簡単に解約できます。

窓口	可否	連絡先	解約手順
電話	○	0120-958-303	解約手順へ
マイページ	×	–	–
メール	×	–	–
問合せフォーム	×	–	–
公式LINE	×	–	–
その他	×	–	–

ソーシャルテックのチャップアップに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します！

チャップアップの定期購入は解約・退会できない？解約方法は電話で簡単！

窓口	可否	連絡先	解約手順
電話	○	0120-958-303	解約手順へ
マイページ	×	–	–
メール	×	–	–
問合せフォーム	×	–	–
公式LINE	×	–	–
その他	×	–	–

チャップアップの定期便の解約・退会方法は上記の通りです。

チャップアップを電話で解約（停止）・退会する手順

チャップアップはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がりにくい時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いですよ。

チャップアップの電話での解約手順は以下のとおりです。

1. 0120-958-303に電話をかける
2. チャップアップを解約したい旨を伝える
3. 氏名・住所など必要事項を答える
4. 解約完了

電話がつながりやすい時間帯は13時～16時頃です。これ以外の時間帯は繋がらないこともあります。ご注意ください。

解約電話は次回お届け予定日の10日前までに完了させましょう。休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

定期コース解約は電話のみでの受付ですが、解約の仮申請はお問い合わせチャットでも受け付けています。なかなか電話が繋がらない、営業時間内に電話するのが難しい方は、まずはチャットで仮申請しておくのもおすすめ。

解約したのに届いた！とならないようにしっかり手続きを行いましょう。

チャップアップの返金・返品・交換条件と方法

チャップアップの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。

返品・返金・払い戻しはできる？

チャップアップは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。

1. 商品到着後3営業日以内にWEBまたは電話で連絡
2. 返品の理由を答える
3. 商品を返品

チャップアップが返品できる条件

• 不良品・注文と異なる商品が届いた場合

チャップアップが返品できない条件

• 一度ご使用された商品
• 到着後4営業日以上経過した商品
• 傷や汚れが発生した商品
• 事前連絡がない場合

チャップアップは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。

チャップアップのよくある質問

チャップアップに関するよくある質問に回答します。

解約退会はいつまでにすれば良いですか？

解約退会の期限は次回お届け日の10営業日前までです。

お届け回数に応じた特典はありますか？

お届け回数に応じた特典はありません。

お届け回数による解約縛りはありますか？

回数の縛りはありません。

交換・返品手数料はかかりますか？

不良品等の場合の返品は販売会社が送料を負担します。

解約違約金はかかりますか？

解約違約金は不要です。

解約時の勧誘はしつこい？引き止めはありますか？

解約の時にしつこい勧誘・引き止めはありませんでした。電話で解約理由を聞かれることがありますが、「自分には合わなかった」など正直に答えるといいですよ。

チャップアップをすぐ解約するにはどうすればいいですか？

電話がつながりやすい11時頃か13時～16時頃の時間帯を狙って連絡しましょう。電話が繋がってしまえばすぐに解約手続きできますよ。

チャップアップは100日で返金してくれますか？

チャップアップには初めての方限定で100日間返金保証制度があります。商品に満足できなかった場合はお届けに2回分の代金が全額返金してもらえます。

返金保証を受けるときに必要なもの

• 返金保証書
• 返金保証対象の商品すべて
• 返金保証対象商品のお買い上げ明細書すべて

詳しくはチャップアップ公式サイトをご確認ください。

チャップアップのお問合せ先

チャップアップのお問合せ先はこちらです。

お問い合わせ窓口	お問い合わせ先
電話番号	0120-958-303
メールアドレス	info@chapup.jp
マイページ	https://chapup.jp/mypage/login.php
LINE	–
お問合せフォーム	https://chapup.jp/contact/index.php
会社名	株式会社ソーシャルテック
住所	東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F

チャップアップの解約の解約は電話で簡単に完了！

お問い合わせ窓口	お問い合わせ先
電話番号	0120-958-303
メールアドレス	info@chapup.jp
マイページ	https://chapup.jp/mypage/login.php
LINE	–
お問合せフォーム	https://chapup.jp/contact/index.php
会社名	株式会社ソーシャルテック
住所	東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F

チャップアップの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。

チャップアップのお得なキャンペーン

チャップアップはお得なキャンペーンを開催中！

詳しくは公式HPをご覧ください。