【しつこい】フロムココロの電話が繋がらないから解約できない?対処方法と注意点
フロムココロは解約・退会できない!って声もありますが、電話、マイページ、メールで解約できます。
窓口 | 可否 | 連絡先 | 解約手順 |
---|---|---|---|
電話 | ○ | 0120-556-073 | 解約手順へ |
マイページ | ○ | https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx | 解約手順へ |
メール | ○ | info@fromcocoro.com | 解約手順へ |
問合せフォーム | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
- 解約金はかかるの?
- いつまでに解約すればいいの?
- 解約手順を教えて?
- 休止もできる?
- しつこい勧誘や引き止めはある?
- 電話が繋がらない時間はある?
フロムココロに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します!
フロムココロの定期購入は解約・退会できない?かんたんな方法はこれ
窓口 | 可否 | 連絡先 | 解約手順 |
---|---|---|---|
電話 | ○ | 0120-556-073 | 解約手順へ |
マイページ | ○ | https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx | 解約手順へ |
メール | ○ | info@fromcocoro.com | 解約手順へ |
問合せフォーム | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
フロムココロの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。
フロムココロを電話で解約・退会する手順
フロムココロはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いです。
フロムココロの電話での解約手順は以下のとおりです。
- 0120-556-073に電話をかける。
- 解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答える。
- 解約完了です。
電話の対応地域があります。非対応の地域にお住まいの方はマイページかメールから解約できます。
次回発送予定日の10日前までに完了しましょう。
休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。
フロムココロをマイページで解約・退会する手順
フロムココロはマイページから解約できます。
https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx
営業時間:平日9:00-18:00
休業日:土、日、祝日
フロムココロのマイページでの解約手順は以下のとおりです。
- https://shop.fromcocoro.com/Form/Loginn.aspxにアクセスして、ログインする。
- 定期コースの一時停止の希望を選択する。
- 解約の手続きで「2回目以上の受け取り後の解約はこちら」を選択する。
- 必要事項を入植して送信する。
休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。
フロムココロをメールで解約・退会する手順
フロムココロはメールで解約できます。
info@fromcocoro.com
営業時間:平日9:00-18:00
休業日:土、日、祝日
フロムココロのメールでの解約手順は以下のとおりです。
- info@fromcocoro.comを宛先としたメールを作成する。
- 題名に「フロムココロの解約」と記載し、本文に本文に氏名・住所・解約したい旨を記入する。
- 送信する。
- 「解約手続きされました」などの一文が書かれたメールが届いたか確認をして解約手続き完了です。
レスポンスが遅いので、早めにメールを送っておかないと次回発送日の10日前までに解約が完了しないケースがあります。
休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。
フロムココロの返金・返品・交換条件と方法
フロムココロの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。
返品・返金・払い戻しはできる?
フロムココロは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。
- 商品到着後10日以内にサポートセンター(0120-000-000)まで連絡する。
- 教えられた住所宛に商品を郵送する。
フロムココロが返品できる条件は下記のとおりです。
- 商品の破損の場合:商品到着後、10日以内のものに限る
- お体に合わない場合:初回の商品到着後、10日以内に限る
- 30日間の返品保証付きの場合は、初回の商品到着後、30日以内に限る
フロムココロが返品できない条件は下記のとおりです。
- 商品到着後10日を過ぎた場合
- 外装パッケージ(箱)等の破損は、商品の破損と見なされません
フロムココロは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。
フロムココロのよくある質問
フロムココロに関するよくある質問に回答します。
解約退会はいつまですれば良い?
解約退会の期限は次回お届け日の10日前までです。
お届け回数に応じた特典はある?
お届け回数に応じた特典はありません。
お届け回数による解約縛りはある?
初回の受け取りの解約は電話対応のみ。初回解約の場合はパッケージの返送が必要。
交換・返品手数料はかかる?
お客様都合の場合、返送料は自己負担です。
解約違約金はかかる?
解約違約金は不要です。
フロムココロのお問合せ先
フロムココロのお問合せ先はこちらです。
お問い合わせ窓口 | お問い合わせ先 |
---|---|
電話番号 | 0120-556-073 |
メールアドレス | info@fromcocoro.com |
マイページ | https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx |
LINE | – |
お問合せフォーム | https://www.fromcocoro.com/contact/ |
会社名 | 株式会社フロムココロ |
住所 | 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F |
フロムココロの解約、退会まとめ
お問い合わせ窓口 | お問い合わせ先 |
---|---|
電話番号 | 0120-556-073 |
メールアドレス | info@fromcocoro.com |
マイページ | https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx |
LINE | – |
お問合せフォーム | https://www.fromcocoro.com/contact/ |
会社名 | 株式会社フロムココロ |
住所 | 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F |
フロムココロの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。
解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。
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詳しくは公式HPをご覧ください。